Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 18 April 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the FormicaMarket marketplace platform ("Platform"), operated by FormicaMarket ("we", "us", "our"). By accessing or using the Platform, you agree to be bound by these Terms.

1. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat untuk menggunakan Platform. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap.

2. Registrasi Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda setuju untuk memberi tahu kami segera tentang setiap penggunaan tidak sah atas akun Anda. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.

3. Layanan Marketplace

FormicaMarket menyediakan platform untuk membeli dan menjual koloni semut hidup, semut ratu, formicarium, dan peralatan pemeliharaan semut. Kami bertindak sebagai perantara dan tidak mengambil kepemilikan atau penguasaan atas item yang terdaftar. Semua transaksi terjadi antara pembeli dan penjual.

4. Kewajiban Penjual

Penjual harus memberikan deskripsi dan gambar yang akurat dari item yang terdaftar. Penjual bertanggung jawab memastikan listing mereka mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk kendali impor/ekspor yang relevan. Penyajian item secara menyesatkan dapat mengakibatkan penangguhan akun.

5. Kewajiban Pembeli

Pembeli bertanggung jawab meninjau detail listing sebelum melakukan pembelian. Semua pembelian diproses melalui Stripe dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana kami.

6. Biaya dan Pembayaran

Biaya transaksi tetap sebesar 10% berlaku untuk semua penjualan. Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe. Tarif biaya Anda saat ini ditampilkan di dasbor Anda.

7. Perilaku Terlarang

Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk melakukan penipuan, menjual barang curian atau palsu, mengganggu pengguna lain, mengakali biaya, atau melanggar hukum yang berlaku. Lihat Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami untuk detail.

8. Kekayaan Intelektual

Semua konten, merek dagang, dan materi di Platform dimiliki oleh FormicaMarket atau pemberi lisensinya. Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda unggah tetapi memberi kami lisensi untuk menampilkannya di Platform.

9. Batasan Tanggung Jawab

FormicaMarket tidak bertanggung jawab atas sengketa antara pembeli dan penjual, kondisi atau kualitas barang yang terdaftar, atau kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.

10. Penyangkalan Jaminan

Platform disediakan "apa adanya" tanpa jaminan apapun, tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin keakuratan listing, keandalan penjual, atau akses tanpa gangguan ke Platform.

11. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja denganmenghubungi dukungan.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan terus-menerus Platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini,hubungi kami melalui halaman dukungan kami.