Manifesto FormicaFamily
11 Janji Komunitas FormicaMarket
Terakhir diperbarui: 6 Juni 2026
Sebelum Anda masuk ke marketplace, baca dan akui setiap janji. Aturan ini melindungi setiap anggota FormicaFamily — pembeli, penjual, dan makhluk hidup yang mereka rawat.
01Saya tidak akan bertransaksi di luar platform
Saya tidak akan pernah meminta, menerima, atau mengatur untuk menyelesaikan kesepakatan di luar FormicaMarket — tidak melalui WhatsApp, Telegram, transfer bank, atau saluran eksternal apa pun.
02Saya akan memasang listing dengan jujur
Setiap listing yang saya pasang akan menggambarkan dengan akurat apa yang saya jual — foto asli, identifikasi spesies yang benar, jumlah ratu yang akurat, ukuran koloni, dan semua masalah kesehatan yang diketahui diungkapkan. Tidak ada koloni yang salah diwakili atau diberi label palsu.
03Saya tidak akan memasang listing spesies yang dilarang
Saya tidak akan memasang spesies yang invasif, diatur, atau ilegal untuk dipelihara atau dikirimkan di negara saya atau negara pembeli. Saya bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi status hukum setiap spesies yang saya jual.
04Saya akan mengirim dengan aman dan tepat waktu
Sebagai penjual saya akan mengemas hewan hidup dengan isolasi, ventilasi, dan kelembapan yang sesuai, serta mengirim dalam jangka waktu yang disepakati. Sebagai pembeli saya tidak akan meninggalkan pembelian yang saya mulai. Kesejahteraan koloni dimulai dari bagaimana mereka melakukan perjalanan.
05Saya tidak akan memanipulasi platform
Tidak ada ulasan palsu, tidak ada penawaran palsu pada listing saya sendiri, tidak ada akun duplikat untuk menghindari larangan, tidak ada inflasi harga buatan. Saya bersaing secara adil dan jujur.
06Saya akan memperlakukan setiap anggota dengan hormat
Pelecehan, ancaman, bahasa diskriminatif, dan spam yang tidak diminta tidak punya tempat di komunitas ini. Saya berinteraksi dengan orang lain sebagaimana saya ingin diperlakukan.
07Saya akan menyelesaikan perselisihan dengan itikad baik
Jika sesuatu berjalan salah — koloni tiba dalam kondisi mati, pengiriman tertunda, atau ketidaksesuaian spesies — saya akan berkomunikasi langsung dan jujur terlebih dahulu. Saya akan menghubungi dukungan FormicaMarket sebelum memulai chargeback atau sengketa pembayaran.
08Saya menerima tanggung jawab terhadap kesejahteraan koloni
Saya tidak akan menjual koloni yang sakit, terinfestasi parasit, atau sekarat sebagai koloni yang sehat. Saya tidak akan mendorong pembeli untuk memelihara spesies yang jelas-jelas mereka tidak siap untuk rawat. Kesejahteraan hewan dalam setiap transaksi adalah tanggung jawab bersama.
09Saya memahami bahwa FormicaMarket bukan pihak dalam transaksi saya
FormicaMarket menyediakan infrastruktur pasar. Kontrak penjualan adalah antara saya dan pihak lain. Saya bertanggung jawab atas pemeriksaan saya sendiri — termasuk identifikasi spesies, penilaian kesehatan, dan peraturan lokal.
10Saya akan melaporkan pelanggaran yang saya saksikan
Jika saya melihat ajakan di luar platform, spesies yang salah identifikasi atau dilarang, atau kekhawatiran kesejahteraan, saya akan menggunakan fungsi Laporkan. Diam mendukung pelaku buruk — saya berperan menjaga komunitas ini aman bagi pemelihara dan koloni.
11Saya menerima bahwa pelanggaran dapat menyebabkan larangan permanen
Saya memahami bahwa pelanggaran serius — penipuan, penjualan di luar platform, pencantuman spesies yang dilarang, atau pelanggaran kesejahteraan koloni — dapat berakibat pemutusan akun segera dan dilaporkan kepada otoritas terkait. Tidak ada banding untuk pelanggaran yang disengaja.
Setiap anggota FormicaMarket menyetujui janji-janji ini saat pertama kali bergabung. Mereka ada untuk melindungi Anda, pihak lain, dan koloni hidup yang berpindah tangan. Jika anggota lain melanggarnya, silakan laporkan melalui listing atau profil pengguna.