运输政策

最后更新：2026年4月18日

FormicaMarket 是一个连接活体蚁群、女王蚂蚁、蚁巢箱和蚂蚁饲养设备买卖双方的市场。运输由我们集成的承运合作伙伴处理或由卖家根据刊登直接安排。

1. 运输方式

在结账时，买家可查看可用的运输选项以及来自已集成承运商的实时费用（如支持时显示 UPS、FedEx、DHL 等）。对于大型或易碎物品，货运或专业快递可在购买后由买卖双方直接安排。

预计送达时间会在结账时显示，并取决于承运人、服务等级、起运地和目的地。大多数国内货件在3–10个工作日内送达；国际和货运可能需要2–6周。标注为“保证”的送达日期受承运人的保障政策支持。

运费在结账时根据货件的重量、尺寸、发货地和目的地计算。除非卖家在商品列表中明确提供免运费服务，否则运费由买家承担。

对于国际运输，买方为记名进口方，并负责目的国征收的任何适用关税、进口税、增值税/GST 以及清关手续费。这些费用不包含在结账时显示的运费中。

一旦卖家发货，买家仪表板的"购买"栏目会提供追踪单号并通过电子邮件发送。买家可在追踪页面实时查看运输状态。

通过我们已集成的承运商预订的货件包含承运商的标准责任保险。卖家可在发货前申请额外保险。如果货件在运输途中丢失或损坏，请联系支持在预计送达日期的7天内，以便我们可以向承运商提交索赔。

如果货件因买方拒收、提供错误地址或无人签收而被退回给卖家，退回运费由买方承担，并将从任何退款中扣除。

由于活体动物的法规、进口限制或承运商的限制，某些物品无法运送至所有国家。如果目的地不受支持，结账时将不显示运费。

有关我们的退货政策（包括谁承担退回运费以及时间范围），请参见我们的退款与退货政策.