Patakaran sa Pagpapadala

Huling na-update: Abril 18, 2026

Ang FormicaMarket ay isang pamilihan na nagkokonekta sa mga mamimili at nagbebenta ng buhay na koloniyang langgam, reyna ng langgam, formicarium, at kagamitan sa pag-aalaga ng langgam. Ang pagpapadala ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng aming mga integrated na partner na carrier o inaayos nang direkta ng nagbebenta, depende sa listing.

1. Mga Paraan ng Pagpapadala

Sa pag-checkout, nakikita ng mga mamimili ang mga magagamit na opsyon sa pagpapadala na may live rates mula sa mga integrated carrier (e.g. UPS, FedEx, DHL) kapag sinusuportahan. Para sa malalaki o marupok na item, ang freight o espesyalistang courier na pagpapadala ay maaaring ayusin nang diretso sa pagitan ng mamimili at nagbebenta pagkatapos ng pagbili.

2. Mga oras ng paghahatid

Ang tinatayang oras ng paghahatid ay ipinapakita sa pag-checkout at nakadepende sa carrier, antas ng serbisyo, pinagmulan, at destinasyon. Karamihan sa mga domestic na pagpapadala ay dumarating sa loob ng 3–10 araw ng negosyo; ang mga internasyonal at freight na pagpapadala ay maaaring tumagal ng 2–6 na linggo. Ang mga petsa ng paghahatid na may markang "garantisado" ay suportado ng patakaran ng garantiya ng carrier.

3. Mga Gastos sa Pagpapadala

Ang gastos sa pagpapadala ay kinakalkula sa pag-checkout batay sa timbang, sukat, pinagmulan, at destinasyon ng padala. Ang mamimili ang nagbabayad ng pagpapadala maliban kung tahasang nag-aalok ang nagbebenta ng libreng pagpapadala sa listahan.

4. Adwana, Buwis at Mga Bayarin

Para sa mga internasyonal na padala, ang mamimili ang importer of record at responsable para sa anumang naaangkop na customs duties, import taxes, VAT/GST, at brokerage fees na sinisingil ng bansang patutunguhan. Ang mga singil na ito ay hindi kasama sa gastos ng pagpapadala na ipinapakita sa pag-checkout.

5. Pagsubaybay

Kapag naipadala na ng nagbebenta ang item, bibigyan ng tracking number ang dashboard ng mamimili sa ilalim ng "Mga Pagbili" at ipapadala sa pamamagitan ng email. Maaaring subaybayan ng mga mamimili ang katayuan ng padala nang real time mula sa tracking page.

6. Seguro at Pagkawala o Pinsala

Kasama sa mga padalang in-book sa pamamagitan ng aming integrated carriers ang karaniwang saklaw ng pananagutan ng carrier. Maaaring humiling ang nagbebenta ng karagdagang insurance bago ipadala. Kung ang isang padala ay nawala o nasira habang nasa transit, makipag-ugnay sasuportasa loob ng 7 araw mula sa inaasahang petsa ng paghahatid upang makapagsimula kami ng claim sa carrier.

7. Mga padalang hindi maihatid o tinanggihan

Kung ang isang padala ay ibinalik sa nagbebenta dahil tinanggihan ito ng mamimili, nagbigay ng maling address, o hindi magawang tanggapin ang paghahatid, ang gastos sa pagbalik ng pagpapadala ay pananagutan ng mamimili at ibabawas mula sa anumang refund na ibibigay.

8. Mga limitadong destinasyon

Ang ilang mga item ay hindi maaaring ipadala sa bawat bansa dahil sa regulasyon sa mga buhay na hayop, mga restriksyon sa pag-import, o limitasyon ng carrier. Kung ang isang destinasyon ay hindi sinusuportahan, walang shipping rate ang ipapakita sa pag-checkout.

9. Pagbabalik

Para sa aming patakaran sa pagbalik, kasama kung sino ang nagbabayad ng gastos sa pagbalik at sa loob ng anong panahon, tingnan ang aming Patakaran sa Refund at Pagbabalik.

10. Makipag-ugnay

Para sa mga tanong tungkol sa pagpapadala ng isang partikular na order,makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming pahina ng suporta.