นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุด: 18 เมษายน 2026

FormicaMarket เป็นตลาดที่เชื่อมผู้ซื้อและผู้ขายของอาณานิคมมดมีชีวิต ราชินีมด ฟอร์มิคาเรียม และอุปกรณ์การเลี้ยงมด การจัดส่งดำเนินการผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่รวมไว้หรือจัดโดยผู้ขายโดยตรง ขึ้นอยู่กับรายการสินค้า

1. วิธีการจัดส่ง

เมื่อชำระเงิน ผู้ซื้อจะเห็นตัวเลือกการจัดส่งที่มีอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์จากผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ (เช่น UPS, FedEx, DHL) ในกรณีที่รองรับ สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือเปราะบาง อาจจัดส่งแบบขนส่งสินค้าหรือผู้รับส่งเฉพาะทางที่ตกลงกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรงหลังการซื้อ

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง

ระยะเวลาการส่งโดยประมาณจะแสดงที่หน้าชำระเงินและขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ระดับการบริการ ต้นทาง และปลายทาง การจัดส่งภายในประเทศส่วนใหญ่จะถึงภายใน 3–10 วันทำการ; การจัดส่งระหว่างประเทศและการขนส่งสินค้า (freight) อาจใช้เวลา 2–6 สัปดาห์ วันที่จัดส่งที่ระบุว่า "รับประกัน" จะได้รับการค้ำประกันตามนโยบายการรับประกันของผู้ให้บริการ

3. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งคำนวณที่หน้าชำระเงินโดยพิจารณาจากน้ำหนัก ขนาด แหล่งที่มา และปลายทางของพัสดุ ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง เว้นแต่ผู้ขายจะระบุให้มีการจัดส่งฟรีในรายการ

4. ศุลกากร อากร และภาษี

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ซื้อจะเป็นผู้นำเข้าตามที่ลงทะเบียนและต้องรับผิดชอบต่ออากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม/GST และค่าธรรมเนียมการเป็นนายหน้าที่อาจมีการเรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่ได้รวมอยู่ในค่าจัดส่งที่แสดงในหน้าชำระเงิน

5. การติดตามพัสดุ

เมื่อผู้ขายจัดส่งสินค้า เลขติดตามจะถูกจัดให้ในแดชบอร์ดของผู้ซื้อภายใต้ "รายการซื้อ" และส่งทางอีเมล ผู้ซื้อสามารถติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์จากหน้าติดตามพัสดุ

6. ประกันภัย และ การสูญหายหรือความเสียหาย

การจัดส่งที่จองผ่านผู้ให้บริการที่รวมระบบของเราจะรวมความคุ้มครองความรับผิดตามมาตรฐานของผู้ขนส่ง ผู้ขายสามารถขอประกันเพิ่มเติมก่อนการจัดส่งได้ หากพัสดุสูญหายหรือเสียหายในระหว่างการขนส่ง โปรดฝ่ายสนับสนุนภายใน 7 วันนับจากวันที่คาดว่าจะจัดส่ง เพื่อที่เราจะสามารถเปิดเรื่องเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่งได้

7. พัสดุที่ไม่สามารถส่งถึงหรือถูกปฏิเสธ

หากพัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ขายเพราะผู้ซื้อปฏิเสธการรับ ให้ที่อยู่ผิดพลาด หรือไม่สามารถรับพัสดุได้ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อและจะถูกหักจากยอดเงินคืนใดๆ ที่ออกให้

8. ปลายทางที่มีข้อจำกัด

สินค้าบางรายการไม่สามารถจัดส่งไปยังทุกประเทศได้ เนื่องจากข้อบังคับเกี่ยวกับสัตว์มีชีวิต ข้อจำกัดการนำเข้า หรือข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง หากปลายทางไม่รองรับ จะไม่มีอัตราค่าจัดส่งแสดงในหน้าชำระเงิน

9. การคืนสินค้า

ดูนโยบายการคืนสินค้าของเรา นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า.

10. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะรายการติดต่อเราผ่านหน้าสนับสนุนของเรา.