Kebijakan Pengiriman

Dianyari pungkasan: 18 April 2026

FormicaMarket minangka pasar sing nyambungake pembeli lan penjual koloni semut urip, ratu semut, formicarium, lan piranti pangreksan semut. Pengiriman ditangani liwat mitra kurir kita sing terintegrasi utawa diatur langsung dening penjual, gumantung ing listing.

1. Cara Pengiriman

Ing proses pembayaran, para panuku bakal weruh opsi pengiriman sing kasedhiya kanthi tarif langsung saka operator sing terintegrasi (contone UPS, FedEx, DHL) yen didhukung. Kanggo barang sing gedhe utawa rapuh, pengiriman kargo utawa kurir khusus bisa diatur langsung antarane panuku lan penjual sawisé tuku.

2. Wektu Pangiriman

Wektu pangiriman perkiraan ditampilake nalika checkout lan gumantung marang panyedhiya pengiriman, tingkat layanan, asal, lan tujuan. Mayoritas kiriman domestik tekan sajrone 3–10 dina kerja; kiriman internasional lan kargo bisa mbutuhake 2–6 minggu. Tanggal pangiriman sing ditandhani minangka "guaranteed" didhukung kabijakan garansi saka panyedhiya pengiriman.

3. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman diitung nalika proses pembayaran adhedhasar bobot, dimensi, asal, lan tujuan kiriman. Panuku mbayar ongkos kirim kajaba penjual kanthi tegas nawakake pengiriman gratis ing listing.

4. Bea Cukai, Bea lan Pajak

Kanggo pengiriman internasional, panuku minangka importir sing kacathet lan tanggung jawab kanggo kabeh bea cukai, pajak impor, VAT/GST, lan biaya perantara sing ditemtokake dening negara tujuan. Biaya kasebut ora kalebu ing biaya pengiriman sing ditampilake nalika proses pembayaran.

5. Pelacakan

Yen penjual ngirim barang, nomer pelacakan bakal diwenehake ing dashboard panuku ing ngisor "Pembelian" lan dikirim liwat email. Panuku bisa ngawasi status kiriman sacara langsung saka kaca pelacakan.

6. Asuransi lan Kelangan utawa Karusakan

Pengiriman sing dipesen liwat operator terintegrasi kita kalebu perlindungan tanggung jawab standar saka operator. Asuransi tambahan bisa dijaluk dening penjual sadurunge dikirim. Yen kiriman kelangan utawa rusak ing perjalanan, hubungidukungansajrone 7 dina saka tanggal pangiriman sing diarepake supaya kita bisa mbukak klaim karo operator.

7. Kiriman sing Ora Bisa Dikirim utawa Ditolak

Yen kiriman dikembalikan marang penjual amarga pembeli nolak, menehi alamat sing salah, utawa ora kasedhiya kanggo nampa pangiriman, biaya pengiriman balik dadi tanggung jawab pembeli lan bakal dipotong saka sembarang pengembalian dana sing diwenehake.

8. Tujuan Sing Dibatasi

Sawetara barang ora bisa dikirim menyang saben negara amarga peraturan babagan kewan urip, watesan impor, utawa watesan operator. Yen tujuan ora didhukung, ora bakal ana tarif pengiriman sing ditampilake nalika proses pembayaran.

9. Pengembalian

Kanggo kebijakan pengembalian kita, kalebu sapa sing mbayar biaya pangiriman balik lan sajrone pira wektu, delengen kaca kebijakan kita. Kebijakan Pengembalian Dana lan Pengembalian Barang.

10. Kontak

Kanggo pitakon babagan pengiriman kanggo pesenan tartamtu,hubungi kita liwat kaca dukungan kita.