配送ポリシー

最終更新: 2026年4月18日

FormicaMarketは生きたアリコロニー、女王アリ、フォーミカリウム、およびアリ飼育用機器の売り手と買い手をつなぐマーケットプレイスです。配送は出品により、当社の統合された運送業者パートナー経由で行われるか、販売者が直接手配します。

1. 配送方法

チェックアウト時、買い手は（対応している場合）統合された配送業者（例：UPS、FedEx、DHL）からのリアルタイム料金を含む利用可能な配送オプションを確認できます。大型または壊れやすい商品については、購入後に買い手と売り手が直接、貨物便や専門の宅配便での配送を手配する場合があります。

配達予定日はチェックアウト時に表示され、運送会社、サービスレベル、発送地、配送先によって異なります。国内発送のほとんどは3〜10営業日で到着します。国際便や貨物便は2〜6週間かかる場合があります。「保証付き」と表示された配達日は、運送会社の保証ポリシーに基づきます。

配送費は、配送の重量、寸法、発送元、配送先に基づいてチェックアウト時に計算されます。出品者が明示的に出品で送料無料を提供している場合を除き、送料は買い手が負担します。

国際配送の場合、買い手が輸入者として記録され、適用される関税、輸入税、VAT/GST、および配送先国が課すブローカー手数料の支払い義務があります。これらの費用はチェックアウト時に表示される送料には含まれていません。

出品者が商品を発送すると、追跡番号が買い手のダッシュボードの「購入履歴」に表示され、メールでも送信されます。買い手は追跡ページで配送状況をリアルタイムに確認できます。

当社の統合キャリアを通じて予約された配送には、キャリアの標準的な賠償責任補償が含まれます。追加保険は発送前に出品者が依頼できます。配送が輸送中に紛失または損傷した場合は、サポート予定配達日から7日以内にご連絡ください。キャリアに対してクレームを開くために必要です。

購入者が受取を拒否した、誤った住所を提供した、または受取不可だったために発送物が販売者に返送された場合、返送送料は購入者の負担となり、返金額から差し引かれます。

生体動物の規制、輸入制限、またはキャリアの制限により、すべての国へ発送できない商品があります。配送先がサポートされていない場合、チェックアウト時に送料は表示されません。

返品ポリシー（返品送料の負担者や期間を含みます）については、当社の返金および返品ポリシー.